Как проверить срок подписки, устройства и LTE в VPNO
Где в VPNO посмотреть срок подписки, количество устройств и остаток LTE. Что проверить перед подключением второго устройства или продлением.
Где посмотреть параметры подписки
Войдите в личный кабинет VPNO или откройте «Моя подписка» в боте. Проверьте действующий тариф, дату окончания и лимит устройств. Там же можно посмотреть использование LTE и найти ссылку для импорта подписки в приложение.
Как подключить ещё одно устройство
Сначала проверьте, есть ли свободное место в лимите. На новом устройстве установите совместимый клиент и импортируйте персональную ссылку подписки. Если приложения на устройствах различаются, порядок импорта может немного отличаться. Используйте инструкцию для своей пары «приложение и устройство» в блоке подключения ниже.
Чем отличаются условия Wi-Fi и LTE
Параметры Wi-Fi и LTE указаны отдельно. В карточках подписок VPNO по Wi-Fi предусмотрен безлимитный трафик, а для LTE условия зависят от выбранного тарифа. Если пользуетесь мобильной сетью с белыми списками, проверьте остаток LTE в кабинете и включите соответствующий профиль в приложении.
Что проверить перед продлением
Сравните срок, количество устройств и лимит LTE с тем, как пользуетесь сервисом. После оплаты проверьте, обновилась ли дата окончания подписки в кабинете. Если статус не изменился, обратитесь в поддержку и укажите, какой тариф оформляли.
Чтобы оставить комментарий, подтвердите вход в VPNO.
Войти в личный кабинет